实地走访、多元调解、回访跟踪……自全县公安机关矛盾纠纷大起底大化解大察访攻坚行动开展以来,园庄派出所立足派出所主防理念,聚焦辖区群众急难愁盼问题,用心用情化解矛盾纠纷、维护安定稳定。
“二十多年的纠纷,今天终于有了答案。”园庄镇云峰村黄某表示,“为这个事,民警来了好几趟,真是辛苦。”原来,20多年前,黄某与邻居因一个猪圈的归属发生口角纠纷。该猪圈系1984年修建,原本属于黄某一家,但由于历史原因被村里暂时征用建厂,如今厂房荒废,猪圈权属却模糊不清。
当年亲历者均已过世,在确定争议地块后,园庄派出所副所长朱世斌、社区民警郑斌斌对周边群众一一走访,详细了解该地块的历史界限及使用演变情况。在调查过程中,民警和村干部找到当时的协议书和历史底册,根据协议书里约定的猪圈被占用和界定情况,再次组织双方到现场核对分界线。经过1个多月的实地走访调查,近日,在民警和村干部的调解下,双方终于消除误会、握手言和。
情感是推动矛盾纠纷化解的“催化剂”。攻坚行动开展以来,园庄派出所通过发动镇村干部、乡贤等多方力量,集思广益、碰面交流,将人情、亲情、村情、社情等融于调解之中,引导纠纷当事人将内心的真实想法说出来、把内心的疙瘩嫌隙释放出来,针对关键矛盾点,用心用情劝导双方互谅互让,推动案结、事了、人和。
“听完六尺巷的故事,再想想你们几兄弟因为土地吵了一次又一次,其实是很不应该的……”6月24日,在园庄派出所民警及村干部等人的共同努力下,一起三兄弟之间的土地纠纷被成功化解。原来,几年前,后蔡村吴某三兄弟因田地分割及权属问题产生纠纷,几年内争吵不断,关系不再融洽。园庄派出所多次找到村干部以及与当事人关系密切的亲友充当“和事佬”,在调解过程中瞄准时机,耐心细致讲道理、话良俗、摆实例,客观评判几兄弟的行为,均衡几兄弟的期望值,从而达到化解过程 “顺”、调解结果人心“服”的目标。
今报记者 唐伟
通讯员 陈薇 黄楷诚